Bestellen

Bestellen

U wilt een product bestellen bij Dampzaak

U wilt weten hoe u bij ons e-sigaret producten bestelt, wij gaan proberen u dit zo simpel mogelijk uit leggen. U leest hieronder hoe het in zijn werk gaat.

Als u van maandag tot vrijdag voor 17.45 uur een bestelling plaatst, dan worden de producten dezelfde dag nog verstuurd en kunt u uw bestelling de volgende dag verwachten.

Houd u er aub rekening mee dat wij afhankelijk zijn van de pakketdienst en dat vertraging in uitzonderingsgevallen voor komt. Het gebeurt wel eens dat Postnl een dagje vertraging heeft.

Als uw bestelling per brievenbuspost wordt verstuurd kan dit 1 tot 3 werkdagen duren.

In uw verzend status email kunt u zien hoe uw bestelling is verzonden en kunt u als u een track&trace code krijgt uw bestelling volgen. De track en trace email krijgt u altijd tussen 18.00 en 20.00. Mocht u deze niet krijgen kijk even in uw spambox.

Zo weet u wanneer u thuis moet zijn en u kunt op de pagina van postnl ook uw bezorgtijd aanpassen.

Als uw post met brievenbuspost wordt verstuurd hoeft u niet thuis te blijven want dan past uw bestelling door de brievenbus.

Dit alles staat in de email die u krijgt zodra postnl uw bestelling is verzonden.

Een bestelling plaatsen!

Winkelen op de website van Dampzaak is erg makkelijk, bij de producten ziet u of het artikel op voorraad is of niet. Alle producten die zijn uitverkocht verdwijnen uit de winkel. Alles zou dus op voorraad moeten zijn. Mocht dit door een foutje in de voorraad verkeerd zijn gegaan, gaan wij u bellen en overleggen voor een vervangend product of hoelang de levertijd is.

Alle producten die zijn uitverkocht vind u nog wel gewoon op het internet,maar in de webwinkel zult u ze niet meer tegenkomen!.

U plaatst de producten die u wilt hebben in uw winkelwagen door op de knop “Bestellen” te klikken en dan kunt u uw bestelling eenvoudig afrekenen door over de winkelwagen heen te gaan en op de knop winkelmand of afrekenen bovenin de website te klikken.

In de winkelwagen ziet u de producten in uw winkelwagen en kunt deze aanpassen of als u direct door wilt gaan naar afrekenen klikt u op de afrekenen knop.

Een Account aanmaken!

U hoeft bij Dampzaak.nl niet verplicht een account aan te maken om producten te kunnen bestellen, want u kunt ook als gast zonder account afrekenen.

U moet wel verplicht u leeftijd invullen want als u nog geen 18 jaar bent mag u bij ons geen producten bestellen.

Als u een account aanmaakt bij Dampzaak.nl krijgt u een account dat alleen voor u bedoelt is, u hoeft dan maar 1 keer uw naam en verzendgegevens in te vullen als u iets wilt bestellen. Dit wordt dan opgeslagen en kunt u de volgende keer door het afreken proces heen vliegen.

Ook kunt u in uw account zien welke producten u heeft besteld en wanneer.

In uw persoonlijk account kunt u uw facturen uitprinten, uw gegevens aanpassen, uw wachtwoord en uw adres veranderen, mocht dit nodig zijn.

Maar als u dit allemaal niet nodig vind hoeft u dit niet te doen het is dus niet verplicht.

Wilt u gelijk een account aanmaken? Klik hier!

Zijn mijn gegevens veilig bij Dampzaak.nl

Uw gegevens zijn 100% veilig bij ons!

Dampzaak.nl is beveiligd met een SSL encryptie, Dit kunt u zien in de balk van uw browser bovenin, naast de website naam, daar staat een groene slotje.

Als u hierop klikt kunt u zien dat deze website is beveiligd met COMODO.

Betalingen lopen via onze payment service provider Mollie die niets anders doet dan betalingen van online kopers afhandelen, Dus ook hier bent u 100% beveiligd!

Heeft u nog steeds hulp nodig? Geen probleem.

U kunt ons altijd bereiken 7 dagen per week van 10.00 tot 22.30.

Wij proberen u overal mee te helpen!

Begrijpt u niet hoe het werkt? of wilt u iiets weten over een product of hoe u moet bestellen, neem contact met ons op, dit kan per email of per telefoon 7 dagen per week tot 22.30 uur. Op nummer 0346-234455 kunt u ons bereiken of Klik hier!